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| Políticas de privacidad, confiabilidad y garantías |
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Para LIBROfusión es muy importante asegurar la confianza de ustedes, nuestros usuarios, compradores y lectores. Por esto les informamos que todos los datos suministrados ya sea en el registro o en los pedidos se encuentran en un servidor seguro. En este, su información es incorporada a nuestra base de datos, para ser usada sólo en los servicios solicitados por usted. LIBROfusión confirma la confiabilidad de los datos suministrados por nuestros usuarios, compradores y lectores y se compromete a que en ningún caso será cedida a terceras organizaciones, salvo que nos autorice para ello. Si usted no quiere pertenecer a nuestra base de datos haga click aquí. |
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| Búsqueda |
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Cómo buscar una publicación |
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Según sus expectativas y prioridades de búsqueda usted puede acceder a varias opciones:
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Recorrer por el índice de áreas temáticas de nuestra librería, en la franja naranja de la izquierda. |
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Usar el buscador básico. El buscador ágil se encuentra permanentemente en el sitio web en la franja superior izquierda de la página. Elija el título, el autor, palabra clave o ISBN de interés y haga click en “buscar”. Este buscador aplica para títulos y nombres de autor sin discriminar acentos, mayúsculas/minúsculas y es exacto por palabra. |
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Usar el buscador avanzado. (clik aquí) El buscador avanzado es para búsquedas más compuestas. Haga clic en link, “búsqueda avanzada” ubicado en la parte superior izquierda de la franja justo abajo del buscador ágil. También puede acceder a este buscador cuando finalice su registro exitoso o desde el mismo link en la página de resultados de búsqueda. En este buscador puede elegir dos formas de exploración: |
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A. Buscar universidades en el mapa (clik aquí)
En el que podrá encontrar un plano de nuestra Colombia por departamentos con el fin de identificar alguna región específica, sus universidades y su producción editorial. |
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B. Buscar por diferentes criterios (clik aquí)
Ddonde podrá detallar universidad, institución oficial o editor independiente y elegir las diferentes variables más apropiadas y pertinentes para una búsqueda más específica. Los criterios son incluyentes. Por esto, mejor escriba sólo aquellos de los que está seguro para no sesgar la búsqueda. |
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Qué hacer si no encuentra lo que busca |
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| Escriba un correo electrónico a librero@librofusion.org con la mayor cantidad de datos posibles con el fin de ofrecerle un servicio de consulta personalizada para facilitarle su búsqueda. No olvide escribir su correo electrónico, su nombre, teléfono fijo y movil, y ciudad |
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Mis Lecturas elegidas |
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| LIBROfusión hace posible la elección de los títulos que desee guardar en mis lecturas elegidaspara comprarlos posteriormente. Al guardar los elegidos no los está comprando pero podrá añadirlos a la maleta de compras o borrarlos cuando lo desee. |
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| Registro y pedidos |
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Por qué registrarse |
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En LIBROfusión existen 5 formularios de registro que corresponden a cada uno de los ejes de trabajo: lectores temáticos, docentes lectores, empresas lectoras, bibliotecas y editores universitarios/institucionales/entidades. Usted debe identificar cuál es el suyo. ( Más información) Cada uno de ellos tiene beneficios que afectarán directamente su eje de trabajo
Existen dos niveles de registro para cada eje de trabajo:
| Nivel 1. Registro básico |
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Necesitamos un nombre de usuario o correo electrónico y una contraseña para que usted pueda registrase y según el eje de trabajo se solicitan algunos otros datos básicos |
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| Nivel 2 |
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Usted tiene la opción de activar un checkbox que se encuentra al final de cada registro básico en el que lo invitamos a continuar diligenciando un registro ampliado que nos permitirá mejorar nuestra gestión para hacerla más relacional y personalizada y así apoyarnos a darle un mejor servicio. (Envío de novedades, noticias y actividades culturales y académicas relacionadas con sus preferencias) |
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Tenga presente su contraseña porque con ella podrá acceder a todos los beneficios del registro |
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Beneficios al registrarse |
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| Usted empezará a conformar el primer grupo de lectores segmentados que serán partícipes de un acceso adecuado, necesario y pertinente de información y conocimiento en el área de libros especializados publicados por universidades/instituciones/entidades. También podrá recibir correos electrónicos relacionados con las novedades editoriales y noticias de sus preferencias temáticas; visualizar sus procesos de compra; guardar sus libros en lecturas elegidas. |
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Cómo modificar su perfil |
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| Una vez usted se haya registrado y cada vez que acceda al portal digitando su usuario y contraseña podrá observar en el menú superior arriba de la franja, el enlace de mi perfil, en donde podrá modificar o actualizar sus datos. |
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Gastos de envío |
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Durante sus procesos de compra a nivel nacional los gastos de envío son calculados por el sistema automáticamente para que usted pueda ver el precio total de su compra. En el caso de envíos internacionales usted puede hacer el cálculo con base en la TRM del día.
Este cálculo depende de la ciudad o país de destino, que influye en el precio tanto a nivel nacional como internacional con base en las tarifas negociadas por LIBROfusión con los operadores logísticos con los que mantenemos alianza.
Conocer tarifas nacionales |
Conocer tarifas internacionales |
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Peso total de su compra |
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| Este peso será la suma de los gramos de cada publicación más el peso del embalaje y será calculada por el sistema. |
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Seguimiento de pedidos |
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| Una vez despachada su compra con el operador logístico, LIBROfusión le enviará el número de guía con el cual tanto ustedes como nosotros podremos revisar el estado de las entregas de sus publicaciones bajo la plataforma de internet de nuestro aliado: www.servientrega.com para envíos nacionales y www.servientregaww.com para envíos internacionales. |
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